Come usare e creare un'app di chiamata su Android: la guida definitiva per utenti e sviluppatori

La comunicazione mobile si è evoluta per offrire un'esperienza completamente personalizzabile, su misura per le esigenze di ogni utente. Le chiamate rimangono una delle funzioni essenziali su qualsiasi dispositivo Android. Non solo consentono comunicazioni vocali di base, ma anche videochiamate, messaggi di testo in tempo reale, integrazione avanzata con i servizi vocali e strumenti di sviluppo per chi desidera creare un'app di chiamata da zero.

In questa guida completa imparerai Come utilizzare l'app di chiamata su Android con tutte le sue impostazioni e funzionalità, e scoprirai anche Come creare la tua app di chiamata Integrare gli ultimi sviluppi nell'ecosistema Android. Questa guida approfondisce gli aspetti pratici per gli utenti e analizza passo dopo passo gli aspetti tecnici per gli sviluppatori, combinando in modo chiaro informazioni complete e aggiornate.

Come utilizzare l'app di chiamata su Android e configurarne tutte le funzionalità

Imposta l'app di chiamata predefinita

Sulla maggior parte dei telefoni Android, l'app Telefono è preinstallata, anche se puoi scaricarla gratuitamente da Google Play se il tuo dispositivo soddisfa i requisiti. Per funzionare come app di chiamata predefinita, il sistema ti chiederà il consenso la prima volta che lo apri. È importante accettare questa impostazione perché, altrimenti, non potrai utilizzare tutte le sue funzionalità, come deviazione, identificatore o blocco delle chiamateSe vuoi sapere come gestire le chiamate bloccate puoi anche consultare come bloccare le chiamate spam.

Passaggi per impostare l'app Telefono come predefinita:

• Installa o apri l'app Telefono.
• Quando richiesto, seleziona "Imposta come predefinito".
• Se in seguito hai bisogno di cambiare l'app predefinita per le chiamate, vai su Impostazioni > App predefinite > Telefono e seleziona l'app che preferisci.

Se decidi di non utilizzarla più, puoi disinstallarla o cambiare l'app predefinita dalle impostazioni. Puoi anche attiva o disattiva le bolle di chiamata per passare facilmente dalla chiamata ad altre applicazioni, una funzionalità molto utile per il multitasking.

Effettuare e ricevere chiamate: flussi e opzioni avanzate

L'app per le chiamate Android si è evoluta in modo significativo, consentendo non solo chiamate vocali, ma anche videochiamate, conferenze e messaggi di testo in tempo reale (RTT), a seconda dell'operatore e del supporto del dispositivo. Per saperne di più sulle videochiamate, potresti anche essere interessato a Come effettuare videochiamate dal tuo Android con X Twitter.

• Quando si riceve una chiamata, lo schermo visualizza il numero, il nome o l'ID del chiamante. I numeri verificati mostreranno un'icona aggiuntiva.
• Per rispondere, scorri verso l'alto sul cerchio bianco o tocca "Rispondi" se il telefono è sbloccato.
• Per rifiutare, scorri verso il basso o tocca "Chiudi".
• Il rifiuto può essere accompagnato da un messaggio di testo veloce (personalizzabile nelle impostazioni).

Se hai attivato un assistente virtuale, puoi rispondere o rifiutare le chiamate usando la voce con comandi come "Ehi Google, rispondi alla chiamata" o "Rifiuta la chiamata".

Per le chiamate simultanee, Android mette automaticamente in attesa la prima chiamata e consente di passare da una chiamata all'altra o di combinarle in una conference call.

Opzioni in chiamata: funzionalità avanzate e accessibilità

• tastiera: consente di immettere dati, utile se si devono comporre numeri di interni o rispondere a sistemi automatizzati.
• Relatore: cambia l'audio in altavoz o dispositivi Bluetooth/auriculares.
• Silenzio: disattiva il microfono mantenendo attiva la chiamata.
• Conservare: mette temporaneamente in pausa la chiamata.
• Cambia chiamata: Passa da una chiamata all'altra, utile in caso di linee occupate o conferenze.
• Unisci chiamate: unisce più chiamate attive in un'unica conferenza.
• Video chiamata: converte la chiamata vocale in video (se entrambi i dispositivi e l'operatore lo consentono).
• Trasferimento chiamata: Sui modelli supportati, puoi trasferire una chiamata a un altro numero direttamente dall'app.

Inoltre, puoi ridurre al minimo la finestra di chiamata per continuare a utilizzare altre app. Puoi trascinare la nuvoletta di chiamata mobile e nasconderla temporaneamente, se necessario.

ID chiamante, protezione antispam e chiamate verificate

L'app Telefono include strumenti per identificare le chiamate sconosciute, proteggono da spam e frodi e mostrano informazioni aziendali verificate anche se non le hai salvate tra i tuoi contatti. Per ulteriori informazioni su questo argomento, potresti essere interessato anche a .

• ID chiamante e protezione antispam: avvisa di possibili chiamate indesiderate, visualizzando avvisi e opzioni per bloccarle.
• Chiamate verificate: Le aziende verificate da Google vengono visualizzate con un'icona e informazioni aggiuntive per ridurre le frodi.

Queste funzionalità possono essere attivate o disattivate da Impostazioni > ID chiamante e spam.

Personalizzazione: suoni, vibrazione, cronologia e messaggi rapidi

• Suoneria: seleziona tra suoni di sistema o file personalizzati.
• Vibrazione: Imposta diversi modelli di vibrazione a seconda del tipo di chiamata (normale, silenziosa, ecc.).
• Suoni della tastiera: Attiva o disattiva il suono durante la composizione dei numeri.
• Visualizzazione dei contatti: Scegli l'ordine alfabetico, il formato del nome o il tipo di contatto preferito da visualizzare nell'app.
• Messaggi di rifiuto rapido: Personalizza fino a quattro messaggi per rispondere alle chiamate quando non puoi rispondere (ad esempio: "Non posso parlare, ti chiamo più tardi").

Puoi anche regolare il numero di squilli prima dell'inoltro alla segreteria telefonica, modificare le autorizzazioni di posizione e abilitare le funzionalità di chiamata chiara sui dispositivi Pixel e altri telefoni supportati.

Accessibilità: chiamate con RTT e TTY

Android integra le opzioni di accessibilità per le persone con difficoltà di udito o di linguaggio:

• Testo in tempo reale (RTT): consente di scrivere e leggere messaggi in tempo reale durante una chiamata.
• Telefono di testo (TTY): modalità di ascolto, conversazione o scrittura in base alle tue esigenze.

Attiva queste opzioni dalle impostazioni di accessibilità nell'app Telefono.

Funzionalità di chiamata avanzate: videochiamata, condivisione dello schermo e realtà aumentata

Videochiamate e creazione di link per le chiamate

Le moderne app per chiamate semplificano la conversione di una chiamata vocale in una videochiamata. Su Android, è sufficiente premere il pulsante di videochiamata durante una chiamata attiva. Inoltre, molte app consentono di creare collegamenti di chiamata (come WhatsApp o Google Meet), per invitare più persone senza dover condividere il numero. Per imparare a condividere i link, puoi consultare Come inoltrare le chiamate su Android.

Per condividere un collegamento a una chiamata:

• Accedi all'app compatibile (WhatsApp, Meet).
• Seleziona "Crea collegamento chiamata".
• Invia il link tramite chat, e-mail o social media in modo che i tuoi contatti possano partecipare facilmente.

Condivisione dello schermo e filtri nelle videochiamate

Molte applicazioni consentono anche condividi lo schermo durante le videochiamate per mostrare presentazioni, app o qualsiasi contenuto sul tuo telefono in tempo reale. Per maggiori dettagli sulle videochiamate, consulta Videochiamate su Facebook Messenger per Android.

Inoltre, l'integrazione di filtri, maschere ed effetti visivi di realtà aumentata Sta diventando sempre più diffuso. WhatsApp, tra le altre app, consente di aggiungere effetti live durante le videochiamate.

Dispositivi complementari: Smartwatch e Android Auto

Le chiamate possono essere gestite o gestite dal tuo SmartWatch o da sistemi integrati come Android Auto, migliorando l'accessibilità e l'esperienza. Basta associare l'orologio o l'auto tramite Bluetooth, per rispondere, rifiutare o avviare chiamate senza toccare il telefono.

• In Android Auto, le chiamate in arrivo vengono visualizzate sullo schermo ed è possibile utilizzare il comando vocale "Ok Google".
• Su uno smartwatch, le notifiche consentono di rispondere direttamente dall'orologio o di trasferire la chiamata al telefono o alle cuffie.

Come sviluppare la tua app di chiamata per Android

Requisiti tecnici e permessi

Per creare un propria applicazione di chiamata su AndroidChe si tratti di chiamate vocali, videochiamate o conferenze, dovresti conoscere le API chiave e permessi obbligatoriTra i più importanti:

• android.permission.MANAGE_OWN_CALLS: consente alla tua app di gestire le proprie chiamate.
• Autorizzazioni audio e microfono: essenziale per qualsiasi tipo di chiamata.
• Autorizzazioni della fotocamera: necessario per le videochiamate.
• Autorizzazioni Bluetooth: se la tua app interagisce con cuffie o dispositivi esterni.

È necessario dichiarare le autorizzazioni nel file AndroidManifest.xml e gestirne la richiesta in fase di esecuzione per rispettare l'informativa sulla privacy di Android. Se stai cercando informazioni su come registrare le chiamate, puoi anche consultare come registrare una chiamata su android.

Android Telecom Framework e Core-Telecom: la base di ogni app di chiamata

L'API android.telecom consente di sviluppare applicazioni di chiamata completamente integrate con il sistema. E dalle versioni più recenti, la libreria Core-Telecom Rende il processo ancora più semplice grazie a moduli riutilizzabili e compatibilità avanzata. Per saperne di più sulla creazione di chiamate, potresti anche essere interessato a Come chiamare da Windows con Android.

Imposta il tuo progetto:

• Aggiungi la dipendenza androidx.core:core-telecom in build.gradle.
• Dichiarare i permessi in AndroidManifest.xml.

Il sistema ti consente registrare l'app come fornitore di servizi di chiamata per interagire con il resto del telefono, visualizzare notifiche, bolle fluttuanti e gestire le chiamate da orologi, Android Auto e altri dispositivi.

Implementazione passo passo: ConnectionService e cicli di vita

• Servizio di connessione: la classe base di qualsiasi app chiamante, è necessario estenderla e sovrascrivere metodi come onCreateOutgoingConnection (chiamate in uscita), onCreateIncomingConnection (antipasti), onAnswer, onReject, onDisconnect.
• Collegamento: Ogni chiamata attiva deve essere rappresentata da un oggetto Connection. Qui si implementano l'interfaccia utente, il controllo audio, la messa in attesa, la ripresa della chiamata e le modifiche di stato. Per maggiori dettagli, vedere Come terminare le chiamate con il pulsante di accensione.
• Registra l'app nel sistema: utilizzando CallsManager e metodi registerAppWithTelecom, puoi definire funzionalità quali supporto video, trasferimento, ecc.

Esempio di come creare una chiamata con l'API moderna:

val callsManager = CallsManager(contesto) val capabilities = CallsManager.CAPABILITY_BASELINE o CallsManager.CAPABILITY_SUPPORTS_VIDEO_CALLING callsManager.registerAppWithTelecom(capacità)

Definisci gli attributi della chiamata (nome, indirizzo, indirizzo remoto, tipo audio/video, capacità). Aggiungi la chiamata con callsManager.addCall() e gestisci le azioni dell'utente (rispondi, rifiuta, trasferisci, metti in attesa, ecc.) utilizzando CallControlScope.

Videochiamate nella tua app: WebRTC e librerie esterne

per integrare videochiamate nelle app Android puoi usare lo standard WebRTC, ampiamente supportato e open source. Con la libreria flutter_webrtc Nelle app multipiattaforma o nel loro equivalente nativo, la tua app sarà in grado di effettuare e ricevere videochiamate di alta qualità. Per saperne di più sull'integrazione delle videochiamate, consulta .

• È necessario configurare le autorizzazioni per la fotocamera, il microfono, l'accesso alla rete e il Bluetooth (per l'audio esterno).
• Implementare server di segnalazione per connettere gli utenti (ad esempio utilizzando Firebase).
• Gestisce la creazione delle stanze, l'accesso alle stanze e il controllo del flusso di dati video in tempo reale.

Gestione avanzata di audio, video e notifiche

• Controllo endpoint audio: Osserva e gestisci dispositivi audio attivi (altoparlanti, cuffie, Bluetooth) con metodi API.
• Richieste di modifica dell'endpoint: attrezzi requestEndpointChange() per consentire all'utente di commutare l'audio tra i dispositivi connessi in tempo reale.
• Servizi in primo piano: Per indicare che la tua app è attiva mentre è in corso una chiamata, devi creare una notifica persistente. Deve essere avviata entro 5 secondi dall'inizio della chiamata. Per maggiori dettagli, consulta .
• Compatibilità remota: implementa callback dei tasti in modo che orologi, Android Auto e cuffie possano rispondere, riagganciare o modificare l'audio senza utilizzare il telefono.

Flussi di chiamata tipici e gestione dello stato

1. Chiamata in arrivo: Stati Uniti d'America addNewIncomingCall e visualizza l'interfaccia utente personalizzata, con opzioni per rispondere, rifiutare o inviare un messaggio rapido.
2. Chiamata in uscita: L'utente avvia la chiamata, il sistema richiede la connessione e passa allo stato "chiamata" o "squillo".
3. In attesa e ripresa: Stati Uniti d'America setInactive y setActive a seconda dello stato dell'utente.
4. Fine chiamata: Stati Uniti d'America setDisconnected con causa LOCALE o REMOTA e distrugge la connessione alle risorse libere.

Restrizioni e limitazioni del sistema

• Nelle versioni precedenti, solo un'app poteva avere chiamate attive.
• Dalle API moderne, più chiamate possono coesistere se si supporta CAPABILITY_HOLD.
• Non puoi avviare una chiamata dall'app se è già in corso una chiamata cellulare.
• Le chiamate di emergenza hanno sempre la priorità e tutte le altre chiamate attive vengono scollegate.
• Rispondi agli eventi remoti per garantire un'esperienza fluida sui dispositivi connessi.

Suggerimenti chiave per sviluppare un'app di chiamata intuitiva, sicura e competitiva per Android

• Prenditi cura dell'esperienza utente (UX): L'interfaccia dovrebbe essere chiara e accessibile, con pulsanti grandi e ben identificati.
• Ottimizza la gestione dei permessi: Chiedi il permesso solo quando hai intenzione di utilizzarlo e spiega sempre perché è necessario.
• Sicurezza e privacy: Protegge le comunicazioni crittografando i dati audio e video e integra opzioni per nascondere l'IP o utilizzare server intermedi (TURN/STUN) nelle videochiamate.
• Esegui il test in tutti gli scenari: Prova la tua app su diversi dispositivi, versioni di Android e situazioni (batteria scarica, multitasking, utilizzo con Android Auto o orologi).
• Aggiornamento con nuove funzionalità: Incorpora miglioramenti dell'accessibilità, integrazione con gli assistenti vocali, messaggi automatici e opzioni di chiamate di gruppo.
• Conforme alle norme di Google Play: Si prega di tenere sempre informati gli utenti sull'uso dei loro dati e di rispettare le linee guida del negozio.

Domande frequenti e problemi comuni con le app di chiamata Android

Perché la mia app per le chiamate non è elencata come opzione predefinita?
Probabilmente il tuo dispositivo limita le app che possono gestire le chiamate. Controlla le autorizzazioni e la versione di Android e assicurati che l'app dichiari correttamente le sue funzionalità nel manifest.

Non ricevo notifiche delle chiamate in arrivo
L'app deve essere eseguita come servizio in primo piano e avere le autorizzazioni di notifica abilitate. Aggiorna Android e l'app all'ultima versione compatibile.

Come posso impedire il tracciamento IP durante le videochiamate?
Utilizza server intermedi (TURN) per rendere anonima la tua connessione e abilita la funzione "nascondi IP" se la tua piattaforma WebRTC la supporta.

È possibile trasferire una chiamata su qualsiasi telefono cellulare?
Solo su dispositivi e operatori compatibili che supportano questa funzione. Controlla il menu durante la chiamata per vedere se è presente l'opzione "Trasferisci".

Posso integrare la mia app per le chiamate con altre app (messaggistica, assistenti, ecc.)?
Sì, utilizzando intenti e servizi puoi consentire alle app di terze parti di effettuare chiamate o rispondere a eventi nella tua app.

Le app per le chiamate consentono di registrare le chiamate?
Alcuni lo consentono a seconda della legislazione e dell'hardware, ma molti hanno rimosso o limitato questa opzione su Android per una maggiore privacy. Puoi controllare Come registrare le chiamate su Android per ulteriori dettagli.

Posso personalizzare completamente l'interfaccia?
L'API delle telecomunicazioni consente interfacce personalizzabili, ma alcune notifiche e bolle sono gestite dal sistema per garantire compatibilità e un'esperienza coerente.

Padroneggiare l'uso e la creazione di app per chiamate su Android non è più prerogativa esclusiva degli esperti. Seguendo i passaggi di questa guida, utenti e sviluppatori avranno a disposizione gli strumenti e le conoscenze per sfruttare al meglio le comunicazioni mobili, sia personalizzando l'esperienza in base alle proprie esigenze, sia innovando con app che fanno la differenza. Il futuro della comunicazione su Android è flessibile, sicuro, personalizzabile e sempre più connesso.