L'amministrazione andalusa ha compiuto un passo notevole nella digitalizzazione Vi presentiamo JuntaGPT, il suo assistente conversazionale basato sull'intelligenza artificiale generativa. Questo strumento, sviluppato specificamente per i dipendenti pubblici, rappresenta un precedente per le amministrazioni regionali spagnole.
JuntaGPT nasce come risposta diretta all’esigenza di modernizzare e semplificare la gestione interna., investendo nell'innovazione tecnologica e rafforzando al contempo le garanzie di sicurezza e privacy. In questo modo, l'Andalusia si posiziona come pioniere nell'uso dell'intelligenza artificiale aziendale nella pubblica amministrazione.
Un assistente su misura per la pubblica amministrazione
Lo scopo principale di JuntaGPT è Migliorare la produttività e facilitare il lavoro dei dipendenti pubblici andalusiTra le sue funzioni spicca quella ti permette di rispondere in modo naturale a domande generali, scrivere e-mail, generare riepiloghi o preparare presentazioni rapidamente. Inoltre, lo strumento consente di caricare e analizzare documenti in diversi formati, mantenendo una conversazione contestualizzata che include sequenze di query e facilita l'interazione in linguaggio naturale.
Questa tecnologia Ha già iniziato la sua attuazione in diverse aree amministrative, ed è stato sviluppato dall'Agenzia Digitale Andalusa. È destinato esclusivamente all'uso interno, garantendo che le informazioni rimangano sempre sotto il controllo pubblico e all'interno dell'infrastruttura della Giunta Regionale.
Una delle sue caratteristiche più apprezzate è la capacità di mantenere il contesto durante le consultazioni, consentendo ai dipendenti di concatenare le domande e ottenere risposte precise e personalizzate. Inoltre, JuntaGPT può gestire contemporaneamente a più utenti, facilitando così un rapido accesso alle informazioni rilevanti e risolvendo questioni relative alle normative, alla preparazione di documenti amministrativi o all'analisi di dati complessi.
Infrastruttura tecnologica e modello di intelligenza artificiale adattato
Il lancio di JuntaGPT è stato possibile grazie a l'infrastruttura del supercomputer Hercules, gestito dal Centro Andaluso di Calcolo Scientifico (CICA). Questa base tecnologica avanzata consente l'elaborazione di grandi volumi di informazioni e supporta modelli di intelligenza artificiale all'avanguardia.
Il motore JuntaGPT è basato su Gemma3, un modello libero e aperto con 27.000 miliardi di parametriQuesta combinazione di risorse tecniche e software di intelligenza artificiale consente all'assistente di rispondere in meno di 300 millisecondi, anche in periodi di elevata richiesta con molti utenti connessi.
Le prestazioni e l'efficienza del sistema sono state una priorità fin dall'inizio del progetto, per garantire che l'intelligenza artificiale funzioni in modo efficiente senza compromettere la sicurezza o la privacy dei dati.
Privacy, normative e sicurezza come bandiera
Uno degli aspetti differenzianti di JuntaGPT rispetto ai modelli commerciali come ChatGPT è l'attenzione assoluta alla protezione dei dati e alla conformità normativaL'intero sviluppo è stato orientato al rispetto delle normative europee sull'intelligenza artificiale e dei più elevati standard etici, sempre sotto la supervisione del personale specializzato del Consiglio di Amministrazione.
Le informazioni gestite dall'assistente rimane sempre all'interno dell'infrastruttura pubblica e non viene condiviso con servizi esterni, che garantisce un ambiente sicuro e responsabile, allineato ai principi della sovranità digitaleInclude inoltre linee guida per un uso responsabile e promuove la trasparenza in tutte le sue funzioni.
Impatto e vantaggi per la gestione pubblica
Giunta GPT Rafforza la gestione tecnologica senza sostituire i professionisti, ma integrandone il lavoro quotidiano.L'assistente aiuta a eliminare le attività ripetitive e a risparmiare tempo nella gestione dei documenti, consentendo di allocare le risorse ad attività di maggior valore per i cittadini.
Si basa sulle normative e procedure specifiche del Governo andaluso, fornire risposte contestualizzate su procedure, regolamenti e documentazione, diventando uno strumento molto utile per il personale pubblico.
L'implementazione di JuntaGPT rientra nella strategia di trasformazione digitale e modernizzazione dell'Andalusia, che comprende anche iniziative come il Registro Unico Elettronico, la Cartella del Cittadino e la promozione delle infrastrutture digitali in diverse città andaluse.
Questo progresso posiziona l'Andalusia come leader tecnologico nel settore pubblico, rafforzando le sue capacità e aprendo la strada alle future applicazioni dell'intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione.
Con JuntaGPT, il Governo andaluso riesce a migliorare la efficienza, qualità e rapidità dei servizi interni, garantendo una gestione più moderna e trasparente e consolidando la propria leadership nella digitalizzazione a livello nazionale.