Dimenticare la password del certificato digitale può essere un grosso problema se hai bisogno di utilizzarlo per effettuare qualsiasi procedura on-line. Se questo è il tuo caso non preoccuparti, siamo qui per aiutarti a recuperare la password del certificato digitale.
Nei paragrafi seguenti lo farai trovi tutte le informazioni necessarie su come recuperare la password del certificato digitale in caso di smarrimento o dimenticanza. Troverai le opzioni a tua disposizione per riottenere l'accesso al tuo certificato digitale e riutilizzarlo senza problemi.
Recupera la password dal certificato digitale
Hai dimenticato la password del tuo certificato digitale e stai cercando di recuperarla? Purtroppo, non è tecnicamente possibile recuperare la password originale del certificato digitale.
La Fabbrica nazionale di monete e francobolli (FNMT), responsabile dell'emissione di certificati digitali in Spagna, non memorizza né ha accesso tecnico alle password inserite dagli utenti durante la generazione dei propri certificati per motivi di sicurezza e protezione dei dati.
Per questo motivo, se come utente hai completamente dimenticato la password del tuo certificato digitale, è assolutamente impossibile recuperarla o reimpostarla. L’unica opzione percorribile in questo caso è richiedere l’emissione di un nuovo certificato digitale, seguendo lo stesso iter che hai effettuato quando hai ottenuto quello precedente.
Prima di richiedere un nuovo certificato digitale, È essenziale revocare formalmente il certificato precedente accedendo al sito della FNMT con il tuo numero di identificazione personale e il tuo codice di revoca. Se non ricordi il codice di revoca, procedi nel seguente modo.
Passaggi da seguire per revocare il tuo attuale certificato digitale
Se non ricordi assolutamente la password del tuo certificato digitale, devi revocare formalmente il certificato prima di ottenerne uno nuovo. Per revocare il tuo certificato digitale rilasciato dalla FNMT, è necessario attenersi alla seguente procedura:
- Entra nel sito ufficiale della Valuta nazionale e fabbrica di francobolli.
- Vai al sezione revoca del certificato digitale e inserisci il tuo numero di identificazione personale.
- Inserisci anche il tuo codice di revoca univoco che ti è stato dato quando hai ottenuto il certificato.
- Se non ricordi il codice di revoca, seleziona l'opzione a richiederlo via email o telefono. Puoi anche presentati personalmente agli uffici della FNMT per richiedere il tuo codice di revoca.
- In tutti questi casi, devi verifica la tua identità.
- Segui le istruzioni per completare il processo di revoca del tuo attuale certificato digitale.
- Una volta revocato con successo, ora puoi richiedere un nuovo certificato digitale attraverso la FNMT avviando il processo da zero.
Utilizza il tuo certificato digitale su un altro dispositivo con una nuova password
Se hai dimenticato la password, ma hai ancora il certificato digitale sul tuo computer o dispositivo, c'è la possibilità di esportarlo impostando una nuova password, purché si disponga di una copia di backup.
A tale scopo, è necessario seguire i seguenti passaggi:
- Sul tuo dispositivo originale, vai a configurazione del certificato digitale e seleziona il certificato di cui hai dimenticato la password.
- Esporta il certificato digitale e salva il file di backup su un dispositivo esterno.
- Sul nuovo dispositivo, vai alle impostazioni del certificato digitale e seleziona certificato di importazione.
- Importa il file di copia del certificato digitale precedente.
- Ti verrà chiesto di inserire a nuova password per questo certificato sul dispositivo. Scegline uno sicuro.
- Una volta inserita la nuova password, potrai utilizzare nuovamente il tuo certificato digitale su un nuovo dispositivo.
Se non disponi di un backup del tuo certificato digitale, purtroppo non potrai riottenere l'accesso su un altro dispositivo e dovrai richiedere un certificato completamente nuovo.
Come ottenere un nuovo certificato digitale
Non hai modo di recuperare la password per il certificato digitale, ma puoi prenderne uno nuovo seguendo questi passaggi:
- Entra nel sito della Fabbrica Nazionale della Zecca e dei Francobolli (FNMT) e vai alla sezione dei certificati digitali.
- Seleziona l'opzione per le persone fisiche e scegli «Ottieni con il software«.
- Scarica e installa il Programma Autofirma sul tuo computer se non ce l'hai. Installa anche la configurazione FNMT.
- Segui le istruzioni per completare la richiesta del tuo nuovo certificato digitale. Devi Inserisci i tuoi dati e imposta una password di registrazione.
- Riceverai un codice di richiesta via email. È necessario stamparlo o salvarlo.
- Recati presso un ufficio anagrafe con la tua carta d'identità e il codice della domanda per dimostrare la tua identità.
- Una volta verificata la tua identità, riceverai un altro codice via email.
- Inserisci i tuoi dati e questo nuovo codice sul sito FNMT per scarica il certificato sul tuo computer.
- Durante l'installazione ti verrà richiesta la password di registrazione che hai stabilito in precedenza. Scegli anche una password complessa per la firma digitale.
Con questi passaggi avrai un nuovo certificato digitale. Questa volta, assicurati di eseguire i backup.